Condizioni generali di vendita
Art. 1 – Disposizioni Generali
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito Condizioni Generali) si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti commercializzati da Beauty Nails di Viviana Barbagallo | Sede legale, operativa e amministrativa: Via XII Traversa, 19 – 95032 Belpasso (CT)| P.IVA e C.F. IT05368900873 | Numero Rea: X2PH38J
2. Beauty Nails di Viviana Barbagallo svolge la propria attività utilizzando il brand “Vybi Nails”. Pertanto, ogni riferimento a Vybi Nails, sia esso contenuto nel presente documento, in indirizzi e-mail, nelle indicazioni contenute nei prodotti e/o in ogni altra documentazione comunque concernente le vendite qui disciplinate, deve considerarsi come diretto e riferito a Beauty Nails di Viviana Barbagallo.
3. Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma dell’ordine, delle Condizioni Generali e ad accettarle integralmente mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. Nel caso in cui il Cliente non accetti le Condizioni Generali non potrà inoltrare l’ordine.
4. Beauty Nails di Viviana Barbagallo si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento ed anche senza preavviso le Condizioni Generali. Sarà onere del Cliente verificare, ad ogni acquisto, le eventuali modifiche intervenute.
5. Le Condizioni Generali sono rese disponibili sul Sito in formato che ne consenta la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente, così come previsto dall’art. 12, co. 3 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
Art. 2 – Oggetto
- Beauty Nails di Viviana Barbagallo, mediante il Sito, vende a distanza prodotti cosmetici ed attrezzature per la cura delle unghie.
Art. 3 – Clienti
1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le persone fisiche e/o giuridiche che acquistano i Prodotti tramite il Sito (di seguito Cliente/ Clienti).
2. I diritti e le facoltà riservati dalla legge e/o dalle presenti condizioni generali ai consumatori non potranno trovare applicazione in tutti i casi in cui i Prodotti siano acquistati per scopi riconducibili all’attività imprenditoriale e/o professionale svolta dal Cliente nel settore dell’estetica.
3. Il Cliente, con l’accettazione delle Condizioni Generali, dichiara di avere piena capacità di agire nonchè tutti i necessari poteri e requisiti per acquistare i Prodotti.
Art. 3 – Clienti
- Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le persone fisiche e/o giuridiche che acquistano i Prodotti tramite il Sito (di seguito “Cliente” o “Clienti”).
- Il Sito offre due tipologie di utenti: il Cliente/Visitatore e il Rivenditore.
- Cliente/Visitatore: un utente che acquista per uso personale o privato, con un prezzo standard.
- Rivenditore: un utente che acquista per rivendere i prodotti, con un prezzo dedicato e scontato, soggetto a variazioni giornaliere a seconda delle categorie merceologiche.
- I diritti e le facoltà riservati dalla legge e/o dalle presenti condizioni generali ai consumatori non potranno trovare applicazione in tutti i casi in cui i Prodotti siano acquistati per scopi riconducibili all’attività imprenditoriale e/o professionale svolta dal Cliente nel settore dell’estetica.
- Il Cliente, con l’accettazione delle Condizioni Generali, dichiara di avere piena capacità di agire nonché tutti i necessari poteri e requisiti per acquistare i Prodotti.
- È vietato inserire dati falsi e/o inventati nel form di registrazione. I dati anagrafici e l’e-mail devono corrispondere esclusivamente a quelli del Cliente. È altresì vietato rilasciare dichiarazioni non veritiere ai fini della conclusione del contratto. Beauty Nails di Viviana Barbagallo, conseguentemente, non assume alcuna responsabilità diretta o indiretta a qualsiasi titolo conseguente all’utilizzo/inserimento di dati/informazioni/dichiarazioni falsi/inventati o non veritieri.
4. È vietato inserire dati falsi e/o inventati nel form di registrazione. I dati anagrafici e l’e-mail devono corrispondere esclusivamente a quelli del Cliente. È altresì vietato rilasciare dichiarazioni non veritiere ai fini della conclusione del contratto.
Beauty Nails di Viviana Barbagallo., conseguentemente, non assume alcuna responsabilità diretta o indiretta a qualsiasi titolo conseguente all’utilizzo/inserimento di dati/informazioni/dichiarazioni falsi/inventati o non veritieri.
Art. 4 – Informazioni pre-contrattuali
1. Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei Prodotti che vengono illustrate nelle singole schede presenti sul Sito. Le immagini a corredo dei Prodotti non costituiscono elemento contrattuale. Infatti, a causa delle caratteristiche tecniche dei diversi supporti utilizzati per la visualizzazione, le stesse possono risultare differenti negli elementi accessori (in particolare tonalità e sfumature di colore).
2. I Prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell’Ordine. Beauty Nails di Viviana Barbagallo non potrà essere ritenuta responsabile della non conformità dei Prodotti alla legislazione del diverso Paese in cui il Cliente intenda utilizzarli.
3. Beauty Nails di Viviana Barbagallo può modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei Prodotti e/o le informazioni ad essi relative quali prezzi, descrizione o disponibilità, senza alcun obbligo di preavviso.
4. Il Cliente può, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni identificative di Beauty Nails di Viviana Barbagallo
Tali informazioni vengono riportate anche di seguito:
Beauty Nails di Viviana Barbagallo
Sede Legale, Sede operativa e amministrativa in
Via XII Traversa, 19
95032 Belpasso (CT)
P.IVA e C.F. IT05368900873
Numero Rea: X2PH38J
Art. 5 – Ordine
1. Alla prima richiesta d’ordine, inserita dal Cliente seguendo le istruzioni del Sito, il sistema automatizzato chiede di compilare un apposito form con le generalità necessarie alla fatturazione e con l’indicazione dell’indirizzo di spedizione o di ritiro.
2. L’account è modificabile dal Cliente in ogni momento.
3. Le informazioni e i dati personali forniti dal Cliente devono essere esatti, precisi, veritieri ed aggiornati. Gli eventuali danni/ritardi/disservizi conseguenti all’erroneo inserimento dei dati da parte del Cliente saranno imputabili unicamente a quest’ultimo.
4. Prima della conferma definitiva dell’Ordine, il Cliente è informato relativamente a:
– le caratteristiche essenziali dei Prodotti presenti nel carrello;
– il prezzo totale dei Prodotti comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– le modalità di pagamento;
– il termine entro il quale Beauty Nails di Viviana Barbagallo si impegna a consegnare i Prodotti, mediante link di rinvio alla apposita sezione dedicata del Sito;
– le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso e relativi costi per la restituzione dei beni, esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati, mediante link di rinvio alle presenti condizioni generali di vendita.
– il termine entro il quale Beauty Nails di Viviana Barbagallo si impegna a consegnare i Prodotti, mediante link di rinvio alla apposita sezione dedicata del Sito;
5. Il Cliente, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy ed averle accettate mediante spunta di apposito flag, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine”.
6. Il Cliente ha la possibilità di scegliere tra le seguenti modalità di pagamento: – Pagamento online (con carta di credito, PayPal, o altri metodi di pagamento elettronico); – Pagamento e ritiro in sede: in questo caso, il Cliente pagherà l’intero importo dell’ordine direttamente presso la sede di Beauty Nails di Viviana Barbagallo al momento del ritiro dei prodotti. Se questa modalità di pagamento viene selezionata, il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa di spedizione.
7. Nota importante: Il Cliente si impegna a ritirare i Prodotti presso la sede di Beauty Nails di Viviana Barbagallo entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Se il ritiro non avviene entro tale termine, l’ordine verrà automaticamente annullato e i prodotti saranno resi disponibili per altri clienti.
8. Lo stato di ogni ordine è verificabile mediante accesso all’area “Ordini” del proprio account.
Art. 6 – Conclusione del contratto – Conferma d’ordine
1. Il contratto di compravendita tra Beauty Nails di Viviana Barbagallo e il Cliente si intende perfezionato solo al ricevimento, da parte del Cliente, della conferma d’ordine inviata all’indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione.
2. Beauty Nails di Viviana Barbagallo , ove non sia in grado di evadere l’ordine ricevuto, si riserva la facoltà di annullarlo. In tal caso Beauty Nails di Viviana Barbagallo comunicherà al Cliente l’annullamento dell’ordine entro 5 giorni decorrenti dal suo ricevimento e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente.
3. Beauty Nails di Viviana Barbagallo si riserva altresì il diritto di annullare l’ordine ricevuto nel caso in cui sussistano indici oggettivi (ivi comprese segnalazioni da parte di terzi) da cui desumere che il Cliente rivenda i Prodotti a terzi (se non si tratta di un rivenditore).
4. L’e-mail di conferma d’ordine contiene i dati del Cliente, il numero d’ordine, un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell’importo pagato, dell’esistenza del diritto di recesso del consumatore (con l’indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene), dell’indirizzo per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.
5. Al fine di garantire la correttezza e la riconducibilità dell’ordine al Cliente che lo ha effettuato Beauty Nails di Viviana Barbagallo non consente modifiche e/o integrazioni agli ordini inviati. Il Cliente può unicamente chiedere, via mail e/o telefono ai recapiti indicati nel Sito, l’annullamento dell’ordine a condizione che la richiesta avvenga entro le ore 14 del giorno d’inserimento o, nel caso di ordine inserito dopo le ore 14.00, entro le ore 14 del primo giorno lavorativo successivo.
6. Fermo quanto previsto all’art. 5, co.2 delle presenti Condizioni Generali, il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella conferma d’ordine. Eventuali correzioni saranno considerate unicamente se pervenute entro le ore 14 del giorno d’inserimento o, nel caso di ordine inserito dopo le ore 14.00, entro le ore 14 del primo giorno lavorativo successivo. In mancanza di una tale comunicazione Beauty Nails di Viviana Barbagallo non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni/ ritardi / disservizi conseguenti.
7. Beauty Nails di Viviana Barbagallo si impegna a tenere informato il Cliente consumatore sugli aggiornamenti disponibili e necessari per mantenere la conformità dei contenuti e servizi digitali oggetto della conferma d’ordine, e a fornirglieli durante il periodo di durata della fornitura (se questa è prevista come continua per un determinato periodo) o, se la fornitura avviene in un unico atto o una serie di singoli atti, nel periodo di tempo che il Cliente consumatore può ragionevolmente aspettarsi (sulla base di tipologia e finalità del contenuto o servizio e delle circostanze e della natura del contratto).
Art. 7 – Prezzi
1. I prezzi di vendita indicati sul Sito sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on-line.
2. Beauty Nails di Viviana Barbagallo si riserva la facoltà di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Resta inteso che il prezzo applicato al Cliente sarà quello vigente al momento dell’inserimento dell’ordine e indicato nella Conferma d’Ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenuti successivamente.
3. Salve eventuali promozioni in corso debitamente pubblicizzate tramite il Sito, i costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto.
–Per i Clienti/Visitatori: per ordini inferiori a € 85,00 i costi di spedizione sono a carico del Cliente e sono indicati al momento della conclusione del processo di acquisto. Per ordini superiori a € 85,00 la spedizione è gratuita (eccetto per i prodotti della categoria “no sped gratis”).
–Per i Rivenditori: la spedizione non è mai gratuita e varia in base all’importo dell’ordine. I costi di spedizione sono:
- Da €0 a €149,99: €7,50
- Da €150,00 a €399,99: €15,00
- Da €400,00 a €999,99: €25,00
- Oltre €1.000,00: €50,00
4. In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale del prezzo di vendita al pubblico (non previsto né prevedibile da Beauty Nails di Viviana Barbagallo) e che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
Art. 8 – Modalità di pagamento
1. Beauty Nails di Viviana Barbagallo accetta i pagamenti, offrendo un’esperienza d’acquisto online sicura grazie alla tecnologia di HiPay o PayPal e al protocollo 3D secure, effettuati con le seguenti carte di credito:
· Visa
· MasterCard
· American Express
· Switch
· Solo
· Diners
La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:
a) siano stati verificati i dati della carta di credito;
b) sia pervenuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente.
3. Nel caso in cui l’accredito degli importi dovuti si riveli impossibile, per qualsiasi ragione anche non imputabile al Cliente, l’Ordine viene automaticamente annullato.
4. Per ordini superiori a € 50,00, Beauty Nails di Viviana Barbagallo accetta anche il pagamento effettuato con Scalapay, in 3 rate o 4 rate.
Le due opzioni dipendono dal totale del checkout:
Pay in 3 da 50 a 199,99 euro
Pay in 4 o Pay in 3 da 200 a 2500 euro
5. Per ordini superiori a € 100,00 PayPal offre anche il pagamento in modalità rateale, denominato Pay Pal Pay Later.
Art. 9 – Spedizione e consegna dei prodotti
Beauty Nails di Viviana Barbagallo I Prodotti sono consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
2. Detti termini di consegna sono meramente indicativi e non hanno carattere vincolante per Beauty Nails di Viviana Barbagallo In ogni caso, conformemente alla disciplina di cui all’art. 61 Codice del Consumo, Beauty Nails di Viviana Barbagallo si impegna a consegnare i Prodotti ai Clienti entro 30 giorni decorrenti dalla conferma d’ordine.
3. Beauty Nails di Viviana Barbagallo quindi, non potrà ritenersi responsabile di eventuali danni derivati al Cliente e/o al destinatario dei Prodotti dal ritardo nella consegna inferiore al termine di 30 giorni decorrenti dalla conferma d’ordine.
4. Il Cliente è tenuto a controllare i Prodotti e l’imballo al momento della consegna, accettandoli in presenza di eventuali difformità “con riserva”.
Tempistiche di spedizione e consegna:
Tempi di spedizione:
dal momento in cui l’ordine verrà confermato, partirà dal nostro magazzino in massimo 2 giorni lavorativi*
*Esclusi domenica e festivi
Tempi di consegna:
quando l’ordine verrà affidato al corriere, quest’ultimo impiegherà circa 2-5 giorni lavorativi per consegnarlo.
*Esclusi sabato, domenica e festivi
I tempi possono variare in base a periodi promozionali, saldi o festività. Le tempistiche di spedizione e consegna effettive verranno comunicate dopo la mail di conferma d’ordine. L’eventuale ritardo nelle spedizioni sarà indicato sul sito prima dell’invio dell’ordine.
Art. 10 – Diritto di recesso del Consumatore
Prodotti
Il Cliente non ha diritto di recedere dall’acquisto in quanto:
1. Secondo quanto previsto dall’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non potrà essere esercitato in caso di:
– acquisto di beni chiaramente personalizzati;
– acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (fra i quali rientrano i prodotti cosmetici, tutti gli attrezzi e le apparecchiature destinati alla cura della persona).
Art. 11 – Limitazioni di Responsabilità
1. Beauty Nails di Viviana Barbagallo non assume alcuna responsabilità per disservizi attribuibili al corriere, al fatto di un terzo, alla colpa del Cliente o imputabili a causa di forza maggiore/caso fortuito o qualsiasi altro evento, anche dipendente da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, che non sia sotto il controllo esclusivo di Beauty Nails di Viviana Barbagallo.
2. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo: incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, furti ed altri eventi similari, provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori di cui Beauty Nails di Viviana Barbagallo si avvale nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.
3. Il Cliente è pienamente responsabile dell’acquisto effettuato sul Sito e si impegna a leggere attentamente le istruzioni e le avvertenze d’uso dei Prodotti acquistati e ad utilizzarli nel rispetto di tali condizioni.
4. Nessuna responsabilità potrà sorgere in capo a Beauty Nails di Viviana Barbagallo per eventuali utilizzi dei Prodotti non consentiti, non conformi alle istruzioni d’uso e/o comunque difformi rispetto alla normale destinazione di utilizzo.
Art. 12 – Integralità
1. Le Condizioni Generali, nonché qualsiasi documento a cui si fa espresso riferimento in esse, costituiscono l’intero accordo tra il Cliente e Beauty Nails di Viviana Barbagallo in merito all’oggetto del contratto e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra le medesime parti sia esso orale o scritto.
2. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali venisse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi di legge, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Art. 14 – Risoluzione delle controversie
1. Beauty Nails di Viviana Barbagallo informa i Clienti che potranno risolvere ogni controversia insorta in merito alla corretta applicazione del presente contratto (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le controversie relative alla validità, all’inadempimento, totale o parziale e/o alla risoluzione del contratto) mediante una procedura telematica (procedura on line dispute resolution – “Procedura ODR”), attivabile accedendo alla piattaforma online messa a disposizione dalla Commissione Europea al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Resta in ogni caso salva per le Parti la possibilità di risolvere le controversie tra loro insorte dinanzi alle competenti autorità giudiziarie o utilizzando altra procedura ADR (“Alternative Dispute Resolution”).
Art. 15 – Riservatezza dei dati personali
1. Il trattamento dei dati personali del Cliente verrà effettuato nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali, così come meglio specificato nelle due informative privacy reperibili nell’apposita sezione del Sito.
Art. 16 – Legge applicabile e Foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla Legge Italiana anche in conformità a quanto previsto dalla Parte III, Titolo III, Capo I, del D.lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 c.d. Codice del Consumo nonché alle disposizioni del D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Salve quanto previsto dal Codice del Consumo sull’inderogabilità del Foro del Consumatore, il Foro esclusivo competente per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dall’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è quello di Catania.